Lea atentamente estas condiciones
Belsa i Belsa Suministros Industriales S.L. (en adelante "Belsa i Belsa"), con domicilio en Pol. Ind. Tisneres Avda. Dret de Reuniò 34, 46600, Alzira (Valencia), inscrita en el R.M. de Valencia, tomo 7772, Libro 5068, Folio 103, Sección 8, Hoja V-96-185, inscripción 1ª, CIF B97392740 es la propietaria de www.belsaibelsa.com (en adelante "esta web").
Las presentes condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Aviso Legal, Política de Envíos y Devoluciones regulan la relación de derechos y obligaciones de los clientes y usuarios relacionados con esta web.
La realización del pedido implica la conformidad con las condiciones anteriormente indicadas. Una vez formalizado, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, asumiendo los derechos y obligaciones derivados del contrato de compra. Desde ese momento, los precios y condiciones no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de los contratantes. El cliente recibirá una confirmación de pedido, con un código de referencia del mismo. Esta confirmación tendrá validez como comprobante de compra, y la factura será enviada posteriormente con el pedido, mediante correo electrónico o correo postal. La lengua utilizada para formalizar el contrato será el castellano.
El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar esta web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en las Condiciones Generales, y abstenerse de utilizarlos de forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de esta web por parte de otros usuarios o dañar bienes y derechos de Belsa i Belsa, sus proveedores, usuarios o cualquier tercero en general.
Belsa i Belsa no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores en las especificaciones técnicas, imágenes o precios mostrados (sin perjuicio del derecho de desestimiento), falta de disponibilidad del portal web, transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de adoptar las medidas necesarias para evitarlo.
PRECIOS
Los precios indicados en esta web incluyen el IVA correspondiente, y se muestran en Euros. Una vez incluido en el carrito se añadirán/descontarán, si corresponde, gastos de envío o descuentos por uso de cupones. El cliente podrá ver el coste final de su compra antes de realizar el pago.
Utilizamos los precios de venta al público recomendados por los fabricantes/proveedores. Esta información puede cambiar con el tiempo, si bien intentamos mantenerla actualizada.
Las promociones realizadas en la tienda online pueden ser diferentes a las de la tienda física. Para garantizar la aplicación de estas promociones es imprescindible realizar la compra a través de esta plataforma o contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente online.
Intentamos ofrecer los productos de nuestro catálogo a precios competitivos. No obstante, ofrecemos la posibilidad de informarnos de un precio minorista más bajo a través del formulario de contacto. Belsa i Belsa valorará la solicitud e informará al usuario de la decisión tomada. Esto no constituye una garantía, y Belsa i Belsa se reserva el derecho de atender estas solicitudes.
PAGO PROTEGIDO
Para realizar el pago, ponemos a su disposición los siguientes medios:
Tarjeta
Forma de pago inmediata. Los datos de las tarjetas utilizadas no quedan registrados en ninguna base de datos de Belsa i Belsa, solo se utilizan en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su pasarela de pago seguro. La entidad le solicitará los datos de su tarjeta, y pedirá una verificación de seguridad.
En caso de error de pago, nuestro servicio de Atención al Cliente notificará que el pago no ha sido realizado (puede comprobar que no se ha realizado cargo en su cuenta). En caso de duda, contacte con nosotros.
Bizum
Forma de pago inmediata, similar a tarjeta. Para poder completar un pago con esta opción será necesario tener cerca el teléfono asociado a la cuenta Bizum, así como la clave Bizum (para obtener la clave Bizum, debe acceder a la app de su banco donde se encuentra Bizum y allí se le mostrarán las opciones disponibles).
PayPal
Pago mediante cuenta paypal/tarjeta a través de su plataforma. Pago rápido y seguro. Una vez realizado, puede tardar unos minutos en llegarnos la confirmación. Los detalles están disponibles en su cuenta PayPal.
Transferencia Bancaria
Una vez finalizado el pedido, aparecerá la información para el pago mediante transferencia. También recibirá esta información en un email. Para que podamos localizar el pedido más fácilmente, indique la referencia de este como concepto de la transferencia.
Las transferencias pueden tardar en llegar hasta 2 días laborables. Una vez recibido el pago, comenzaremos con la preparación del pedido. El plazo de entrega estimado empieza a contar desde la recepción del pago. Puede acelerar el proceso enviando el justificante de la transferencia.
Si el pago no ha sido recibido en 4 días, le enviaremos un recordatorio. Pasados 7 días laborables, el pedido quedará anulado automáticamente.
Financiación
Dos opciones de financiación disponible: Payin7 y Plazox
Financiación con Payin7. Forma de pago diferida en la que dividirá el pago en cuotas mensuales de su elección de 2 a 6 meses. Para solicitarlo, una vez seleccionada esta forma de pago sólo tiene que rellenar el formulario con los datos requeridos; si la operación ha sido aceptada, recibirá una confirmación por sms para continuar el proceso. La primera cuota se abonará justo después, a través de tarjeta.
El procesamiento de los pedidos financiados puede demorarse, generalmente, 24 horas desde la fecha de pedido.
Financiación con Plazox. Seleccione el método de pago por tarjeta y utilice su tarjeta de crédito para aplazar el pago en 3, 6, 9 o 12 meses. Es un método de pago con confirmación instantánea; y la financiación se realiza según las condiciones que tenga pactadas con su entidad bancaria.
Puede consultar más información sobre esta forma de pago en el apartado financiación.
Contra reembolso
Forma de pago que consiste en pagar a la entrega, es decir, se abonará el importe total directamente a la persona que realiza la entrega del pedido en la dirección facilitada.
El pago contra reembolso tiene asociada una comisión que varía en función del precio total del pedido, siendo el mínimo 5 € de comisión.
Solo disponible para algunos artículos del catálogo, previa solicitud y aceptación del pedido por Belsa i Belsa. Para solicitar información o este tipo de pago, puede contactar a través de nuestro formulario de contacto o en el teléfono 663 43 70 70.
RECOGIDA EN TIENDA
Para realizar un pedido con recogida en tienda, utilice el cupón disponible para este fin antes de completar el pago.
GARANTÍA
La garantía de los productos dependerá de las condiciones particulares de cada fabricante.
Normalmente, el periodo de garantía es de un año (12 meses) para las herramientas de uso profesional* y de dos años (24 meses) para las de uso particular. El periodo de garantía comienza con la fecha de factura.
Quedan excluidos de la garantía los productos modificados y/o componentes sujetos a desgaste natural, los defectos que provengan del incumplimiento de las instrucciones de uso y funcionamiento o de aplicaciones no conformes con el uso al que se destina el producto, factores medioambientales anormales, sobrecargas, mantenimiento o limpieza inadecuado, o falta de engrase, entre otras.
La intervención en garantía no renueva el periodo de garantía del producto.
Para la gestión de la garantía, contacte con nosotros en web@belsaibelsa.com para que le indiquemos el procedimiento a seguir. En ocasiones, es posible contactar directamente con el fabricante del producto. En cualquier caso, es imprescindible la factura o justificante de compra.
*Si solicita factura con CIF/NIF para desgravar, se considera que el uso del producto es con fines profesionales, independientemente del tipo de artículo.
COOKIES
Esta web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la navegación, mejorar sus servicios, cuestiones de seguridad, verificar la identidad del usuario y facilitar el acceso a preferencias personales.
La no aceptación de las cookies puede afectar al correcto funcionamiento de esta web. Para acceder a todas las funcionalidades, pulse "acepto" en el banner informativo. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
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ENLACES
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